Términos de uso

Por favor, tómate el tiempo de leer estos términos de uso antes de proceder a hacer uso de este sitio web o la contratación de productos servicios de Plyson. Al visitar este sitio web o al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio, tú como el usuario / cliente aceptas y acuerdas estar obligado por el texto del presente documento.

Si tú como visitante o usuario de este sitio web no aceptas los términos de uso de este Acuerdo, deberás abandonar este sitio web y abstenerte de utilizar los servicios aquí ofrecidos.

Usuarios Internacionales

Este sitio web es controlado, operado y administrado desde una oficina localizada en Guayaquil, Ecuador. Si tú como usuario, visitante y / o cliente además accedes a Plyson.com desde un lugar fuera del Ecuador, deberás cumplir y respetar todas las leyes locales.

Autorización

Tú como el cliente contratas a Plyson (Plyson.com) como un proveedor independiente para un proyecto específico, que incluye pero no se limita a:

  • Diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas monopuesto.
  • Desarrollo, mantenimiento y/o actualización de sitios web en WordPress. *
  • Personalización de sitios web en WordPress.*
  • Creación o personalización de plugins para WordPress. *
  • Instalación y/o configuración de módulos y plugins para WordPress. *
  • Suscripción a cursos y lecciones en línea.

(*) Estos servicios estarán hospedados y almacenados con el proveedor de servicios de hosting y con el proveedor de nombre de dominio que tú (el cliente) hayas contratado y elegido por tu propia cuenta y riesgo. Plyson no provee ningún servicio de hosting / almacenamiento, ni de registro de nombres de dominios. El cliente autoriza al personal encargado de diseño y programación de Plyson para que acceda a su cuenta de hosting y / o de dominio con el objetivo de realizar los ajustes necesarios y tener acceso a los directorios, carpetas y archivos para desarrollar estos proyectos.

Del Hosting, Dominio y Sistemas de Pago

Tú como cliente entiendes que cualquier servicio de hosting /almacenamiento y registro de nombres de dominios requieren un contrato separado y ajeno a Plyson. Además como cliente te comprometes a elegir un servicio de hosting / alojamiento web que sea compatible con WordPress y con los requerimientos mínimos para el desarrollo de tu proyecto, y que permita el acceso al personal de diseño y programación de Plyson a través de FTP y/o SFTP y/o paneles de control.

Como cliente entiendes que cualquier servicio de pasarela de pagos en línea (que es necesario para los sitios web que tengan funciones de comercio electrónico y sitios de suscripciones y membresías), requiere un contrato separado y ajeno a Plyson. Además te comprometes a elegir un proveedor de sistema de pago en línea que sea compatible con WordPress y con los requerimientos mínimos del sitio web y/o con el(los) módulos y plugins para WordPress instalados.

De los Derechos de Autor y las Marcas Registradas

Tú como cliente garantizas incondicionalmente a Plyson que todos los elementos de texto, gráficos, fotos, diseños, marcas, u otro material gráfico proporcionado a Plyson para su inclusión en los sitios web, son de tu propiedad, o tienes el permiso del propietario legítimo para utilizar cada uno de estos elementos, y eximes de toda responsabilidad a Plyson y sus sub-contratistas de cualquier reclamo o demanda que surja de la utilización de dichos elementos proporcionados por el cliente.

Plyson desarrolla proyectos de cualquier parte del mundo, a través de estos términos de uso, Plyson y su equipo de trabajo se compromete a mantener y respetar la privacidad de cada uno de sus clientes y/o afiliados, de los proyectos realizados, marcas, nombres de dominio, logotipos, etc.

Asignación y Desarrollo de Proyectos

Una vez que tú como cliente otorgues acceso al panel de control de hosting y/o escritorio de WordPress al personal de Plyson, deberás proporcionar la información necesaria (contenido textual, logotipos, imágenes, archivos de temas, archivos de plugins, etc.) para comenzar el proyecto en un plazo máximo de 5 días hábiles (ya sean 1, 2, 3 o “X” cantidad de sitios o proyectos contratados), de lo contrario el proyecto será suspendido sin ninguna obligación por parte de Plyson de reembolsar al cliente los pagos realizados.

Cada proyecto y/o servicio contratado será asignado a un responsable que será el enlace permanente entre el cliente y Plyson durante el desarrollo de su proyecto. El monitoreo, asignación, y seguimiento de los proyectos en Plyson se realizan a través de un sistema interno para asegurar la privacidad y protección de la información.

Plyson se compromete a respetar la integridad de la información proporcionada por el cliente y nunca hacer mal uso de la misma.

Ninguno de los servicios ofrecidos en este sitio web incluye servicios de traducción de textos, servicios de redacción de textos, banco o stock de imágenes, ni tampoco diseño o creación de logotipos, banners, archivos de PSD, etc. Tú como cliente deberás proporcionar cada uno de estos elementos directamente al responsable encargado. Plyson tampoco ofrece asistencia y/o soporte técnico de servicios externos, temas o plugins desarrollados por terceros. Los usuarios y clientes deberán contactar directamente con el proveedor del servicio, autor del tema, o desarrollador del plugin para recibir el soporte técnico correspondiente.

Algunos de los servicios de diseño web ofrecidos en este sitio, incluyen servicios de instalación del archivo .zip del tema, otros ya incluyen plantillas o temas para WordPress con características y atributos únicos, estos servicios de diseño web sólo consideran la personalización de sus elementos “incluidos por defecto”; es decir, el personal de Plyson se encargará de realizar los ajustes de las características y funciones incluidas y permitidas por el tema en su estado original (sin que se modifique su código de programación), ejemplo: estilos de colores, menús, tipografía, widgets, o cualquier otro elemento integrado en las configuraciones originales del tema. Si tú como cliente deseas una personalización completa de cada uno de estos elementos, deberás cotizar tu proyecto en el formulario online publicado para el efecto.

Aquellos servicios de diseño web que incluyan plugins, así como los servicios de instalación y configuración de plugins, adicionales, extensiones y módulos para WordPress, sólo consideran la personalización de sus elementos “incluidos por defecto”; es decir, el personal de Plyson se encargará de realizar los ajustes de las características y funciones incluidas y permitidas por el plugin en su estado original (sin que se modifique su código de programación), ejemplo: estilos de colores, estilos de diseño, widgets, o cualquier otro elemento integrado en las configuraciones originales del plugin.

Una vez contratado un servicio, tú como cliente te comprometes a trabajar junto al personal de Plyson para completar el proyecto de forma oportuna.

Del Horario de Atención

El horario disponible para el Desarrollo de Proyectos y Atención de Servicios es de Lunes a Viernes, de 07:30 a 16:00 horas (GMT-5). Para que tengas una referencia, en este momento son las [plyson_currenttime]

Alteraciones y Modificaciones

Plyson no acepta responsabilidad alguna por las modificaciones realizadas por terceros a: los ajustes de servidor / hosting / dominios, al núcleo de WordPress, estructura, diseño y funciones de los sitios web, a módulos, extensiones, add-ons y plugins para WordPress, ingeniería inversa, manipulación de archivos compilados en el caso de aplicaciones de escritorio, durante el desarrollo y creación del proyecto, o una vez que el proyecto haya sido publicado/terminado y/o entregado el control al cliente.

Mantenimiento para WordPress

El servicio de Mantenimiento para WordPress ofrecido por Plyson tiene un horario de atención de Lunes a Viernes, de 07:30 a 16:00 horas (GMT-5).

Plyson no ofrece servicio de tutoriales, guías o lecciones sobre el uso de plugins / temas / WordPress / servicios externos. Plyson tampoco ofrece asistencia y/o soporte técnico de servicios externos, temas o plugins desarrollados por terceros. Los usuarios y clientes deberán contactar directamente con el proveedor del servicio, autor del tema, o desarrollador del plugin para recibir el soporte técnico correspondiente.

El servicio de Mantenimiento para WordPress de Plyson se ofrecerá gratis durante la fase de desarrollo de cualquier proyecto. Una vez finalizado, el cliente podrá contratar los “Servicios de Mantenimiento de WordPress” para seguir recibiendo los servicios de actualizaciones y copias de seguridad de WordPress, los cuales consisten en: tareas de mantenimiento (creación de respaldos vía FTP), actualizaciones al núcleo de WordPress, actualizaciones a módulos / plugins / temas / frameworks, configuración de ajustes generales, y alta de contenido (texto e imágenes). El soporte técnico de servicios externos, de temas o plugins desarrollados por terceros queda excluido de cualquiera de los servicios ofertados por Plyson, incluidos los “Servicios de Mantenimiento de WordPress“.

Cancelación

Cualquiera de las partes puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita, sin embargo los cargos incurridos a la fecha de recepción de la notificación deberán ser pagados inmediatamente. Los cargos serán para los trabajos en curso, tarifas contratadas de servicios, o las compras de software para el propósito de satisfacer las necesidades del cliente.

Pagos y Precios

Todos los precios incluidos en Plyson.com están sujeto a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los pagos por los servicios que ofrece Plyson se deben saldar por adelantado, los precios de los servicios se estipulan en Dólares Estadounidenses (USD). El cliente deberá realizar el pago por el servicio contratado a través del sistema de pagos en línea: PayPal. Plyson se reserva el derecho de no ofrecer ningún tipo de reembolso o devolución en efectivo, tampoco de tarjeta de crédito, o de cualquier método electrónico de pago como Stripe y PayPal, por cualquier servicio una vez que este, o estos sean contratados.

Aviso Legal

En ningún caso Plyson será responsable ante el cliente o terceros por daños y perjuicios, incluyendo interrupciones del servicio causados por el servicio de hosting, errores o problemas ocasionados por mala codificación o incompatibilidad de y entre plugins, temas, frameworks y elementos adicionales de WordPress, proveedores de dominio, proveedores de hosting, servicios externos, o cualquier otra circunstancia fuera del control de Plyson, el fracaso de cualquier proveedor de servicios, de cualquier empresa de telecomunicaciones, de los proveedores de sistemas de pago en línea, de los servidores de Internet, del ordenador del cliente, usuario o del visitante del sitio web, aplicación móvil, o software de Internet.

Acuerdo único

El acuerdo contenido en el presente documento constituye el único acuerdo entre Plyson y tú -el cliente- con respecto a este sitio web. Cualquier trabajo adicional no especificado en este contrato debe ser autorizado por una orden de cambio por escrito.

Derecho a Modificación y Rescisión

Plyson se reserva el derecho de cambiar, revisar o modificar el presente acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en el sitio y/o el envío de un aviso por correo electrónico a su dirección de correo electrónico que esté registrada en Plyson.com. Todos los términos modificados entrarán en vigencia automáticamente 1 día después de su publicación inicial en el Sitio y/o el envío del aviso por correo electrónico. Si el cliente no acepta los términos, su único y exclusivo recurso es interrumpir su participación en Plyson. Los últimos términos del presente acuerdo se publicarán en el sitio, y el cliente deberá revisarlos con frecuencia.

Este documento fue actualizado por última vez en abril 28 de 2015.

Deja un comentario